Натяжные потолки «350 рублей за метр». Миф или реальность?

Самый распространенный вопрос, который задают клиенты, позвонив по телефону: «Сколько стоит квадратный метр натяжного потолка?» Узнав заветные цифры и выбрав наименьшую из них погружаются в расчеты, сравнения и планы предстоящего ремонта. Чуть позже, по итогам вызова замерщика, расчеты клиента, как правило, не совпадают с расчетами специалиста. Поэтому собственные планы, как минимум финансовые, приходится корректировать в неприятную сторону.

Пожалуй так происходит в 90% случаев при первом обращении заказчика в фирму по натяжным потолкам.

Мы предлагаем разобраться в подводных камнях на пути к «дешевым» натяжным потолкам, для того, чтобы не следовать словам великого русского поэта А.С. Пушкина: “…меня обманывать не сложно! я сам обманываться рад!”

Вероятно, очень немногие задумывались из чего складывается цена натяжных потолков и кто ее регулирует? Помимо класического постулата «спрос-предложение» существует множество факторов, влияющих на цену. Наиболее актуальным из них в настоящее время является конкуренция.

Конкуренция корректирует цены и держит их на максимально низком уровне. Заставляет многие компании оптимизироваться и привлекать клиента снижением стоимости на свои услуги. Но все таки, цена никак не может упасть ниже того уровня, который обеспечивает не только окупаемость затрат, но и хоть какую-нибудь прибыль.

В рамках наиболее востребованной технологии (гарпунной системы монтажа натяжных потолков), цена 1м2 натяжного потолка в обязательном порядке включает в себя:

1. Стоимости материалов (полотно, профиль (багет) по периметру, закладные и стойки для светотехнической арматуры или другого оборудования на потолке, фурнитура, расходные материалы и еще куча всякой мелочевки);
2. Транспортные расходы (в том числе топливо, амортизация и ремонт автотранспорта);
3. Зарплаты специалистов по изготовлению полотен (закройщиков, гарпунщиков);
4. Зарплаты монтажников (как правило два человека);
5. Рекламные расходы.
6. Приобретение, амортизация и ремонт инструментов и оборудования.
7. Затраты на содерание мастерской по изготовлению натяжных потолков (аренда, ремонт, комунальные платежи и др.)

Здесь приведен минимальный обязательный список затрат. Есть еще: процент менеджера, диспетчера, аренда офиса, аренда склада, налоги и прочее… Да, и прибыль неплохо бы извлечь, хоть немного.

Точные цифры по каждой категории затрат несколько варьируются, однако в сумме эти затраты составляют минимум 300 – 350 рублей за 1 м2. Если фирма тратит 350 рублей, как она может Вам предложить эту же цену? Даже, если покупать оптом, напрямую с завода по самой низкой цене, самый дешевый материал, то все равно никак не получится предложить такую цену и при этом извлечь свою прибыль. Тем не менее, рекламные объявления пестрят такого рода предложеними и акциями.

Если у Вас пока еще остается желание обращаться к альтруистам, работающим по сути за идею, а иными словами – мастерам, не ценящими свой труд, задумайтесь: «В чем смысл такой рекламы?» Это называется “зацепиться за клиента”. Тактика таких “фирм” – заполучить внимание клиента с помощью заведомо ложной цены. А дальше возможны бесконечное количество вариантов и причин, по корорым по 350 рублей за квадратный метр потолки вам не достануться и придеться раскошеливаться:

• акция, по которой давалась реклама, как назло вчера закончилась;
• дешевое полотно закончилось или еще не подвезли, даже санкции и экономический кризис приплетут;
• гарантии на такой потолок не распространяются и его вам настоятельно не советуют (швы, запах, пятна, полосы и др.);
• цена объявляется не за весь перечень работ и материалов, а лишь за часть, так что будьте готовы еще доплатить, допустим за монтаж.

Позже (а возможно и слишком поздно) Вы узнаете, что реальная стоимость ваших потолков не только выше рекламной, но несколько выше средне-рыночной.

Есть еще вариант: “Второй потолок в подарок”. Это еще один известный “развод” недобросовестных фирмешек, иначе их и не назовешь потому, что серьезным организациям “разводы” клиентов точно не нужны. Так вот, обман клиента заключается в следующем:

Появляется объявление на радио, в газете или еще где-то о том, что второй потолок в подарок!

Разумеется народ, привыкший доверять, в это верит и обращается в эту контору. Там девочка – менеджер сообщает Вам о том, что это соответствует действительности и Вы попали под акцию “Второй потолок в подарок”. Обрадованный клиент хлопает в ладоши и подсчитывает сэкономленные деньги. Но, не тут то было. При замере Вам замерщик сообщает, что второй потолок Вам действительно в подарок, но установка платная! И стоит она так же как стоит потолок в вашу комнату, ну или около того…  Клиент говорит : Ладно не надо ставить, просто давайте второй потолок, ведь он подарок. На что Вам сообщают, что второй потолок в подарок только при его монтаже. Разочарованию клиента нет предела… Подарочные потолки, впрочем, бывают и третьи, и пятые, и не только потолки. Неужели вы верите в то, что малознакомые вам люди сидят и с нетерпением ждут кому бы сделать подарок? Открою вам секрет: зачастую бывает, что скидка от объёма заказа в серьезной организации с лихвой перекрывает такие «подарки».

Не лишним будет напомнить, что набирая телефон объявления о натяжном потолке за 350 рублей, ну или в низшей ценовой категории, вам стоит вспомнить «бесплатный сыр в мышеловке» и задуматься о безопасности. Информация о мошенниках под вывеской натяжных потолков появляется систематически. Справедливости ради нужно отметить, значительно реже, чем в других сферах услуг. Урон вашему кошельку от недобросовестных подрядчиков неприятен, но поправим. А вот о сохранности своего имущества и жилища в случаях нарушения техники безопасности при работе с бытовыми газовыми приборами потребитель вспоминает, к сожалению, «от взрыва к взрыву». В подавляющем большинстве случаев подобные ЧП, это следствие конкурентной экономии средств, в том числе:

• на тех.обслуживании газового оборудования (тепловые пушки, шланги, ругуляторы и др.);
• на использовании безопасных газовых баллонов (они в несколько раз дороже традиционных);
• на использовании профессионального (не дешевого) инструмента;
• на обучении и инструктажах сотрудников;
• на достойную оплату труда специалистов и обеспечение их отдыха (невнимательность, усталость и спешка это, к сожалению, не только брак, «косяки» и травмы, но и предвестник ЧП).

Свести все эти риски до минимума несложно:

1. Категорически отказывайтесь, если вам предлагают натянуть потолки сами отделочники, делающие ремонт, или, не дай бог, гастербайтеры из стран ближнего или дальнего зарубежья. Тут без вариантов.
2. Вы также рискуете, если потолки будет ставить бригада монтажников, которая «работает сама на себя». Задумайтесь, каким образом эти «свободные художники» обеспечат свои гарантии, или где их искать если что-то случится? Уверены ли вы, что «мастера» не собираются на ваших потолках потренироваться? Наличие нескольких рекомендаций соседей или знакомых в данной ситуации несомненный плюс, но это ничтожно по сравнению с многочисленными отзывами клиентов серьезных компаний.
3. Ваши риски значительно снизятся, если в качестве подрядчика выберете фирму, профессионально (а не попутно с установкой, допустим, унитазов) занимающуюся монтажем натяжных потолков и работающую не менее 2-3 лет. У них, как правило, есть номальный офис, куда можно обратиться, штат сотрудников, сайт с информацией и широким перечнем услуг, работают они только на договорной основе. Возможно вы разочаруетесь, но тут вам вряд ли предложат натяжные потолки по 350 рублей, а вот приятные мелочи в виде скидок в строительных магазинах или дизайне освещения вполне могут быть. Обратная стороны медали заключается в том, что у таких фирм нет своего производства. О том, в какой мастерской будут изготовлены потолки достоверную информацию вы врядли получите. Так что о качестве полотна, которое вам установят, придется судить уже после монтажа натяжных полотен. Тут органы зрения, осязания, обоняния и смекалка вам в помощь, поскольку оригиналов санитарно-эпидемиологического заключения, и уж тем более сертификата соотвествия на пленку (или их копий, заверенных поставщиком пленки) у таких фирм нет, ну если только они не официальные диллеры конкретного производителя.
4. Ваши риски сократятся практически до нуля если натяжные потолки вы будете заказывать непосредственно у производителя, так сказать без посредников. При обращении вам достаточно спросить о том, где находится у них производство (цех, мастерская, ателье) и можно ли приехать взглянуть. Вопрос не лишний, поскольку вдруг у этого «производственника», так называемое «ателье» находится в каком нибудь «комфортабельном» гараже, где пленку раскраивают не на столах в тепле, а на холодном полу (хорошо если чистом), и швы не сваривают на станках, а паяют утюгом. Коллектив специалистов, дорогостоящее оборудование и производственные площади являются весомой гарантией того, что ваш заказ будет выполнен в полном объеме, согласно технологии и точно в срок. Более того, если возникнут непредвиденные сложности при монтаже потолков («слабые» стены, брак комплектующих или, не дай бог, полотна, выход из строя инструмента, ошибки в силу челевеческого фактора и пр.), все будет решено настолько оперативно (подкрепят, заменят, подвезут, переделают), что в большинстве случаев вы даже ничего не узнаете. Согласитесь, что это справедливо: вы потребитель и это не ваши проблемы. Если вы полагаете, что это будет очень дорого – пригласите специалиста к себе на замер и сами сделайте вывод.

       Полагаю, что теперь вы сами можете ответить на вопрос: «Миф или реальность – натяжные потолки по 350 рублей за метр?» Ну а тем, кто решит заказть потолки подешевле, прелагаю сразу сами определиться на чем экономить: на материалах или на руках мастера. Третьего не дано!

На самом деле профессионалов в сфере потолочного бизнеса в нашем регионе достаточно много. Речь идет как о монтажных фирмах, так и о производителях. И если вы колеблетесь, выбирая между двумя или несколькими компаниями соберите мало мальскую информацию о них, почитайте отзывы и рекомендации в сети интернет.            Людская молва – гарантированный сертификат качества и на материалы, и на работу. Социальные сети и интернет сайты компаний к вашим услугам. Впрочем и тут некоторые лукавят и пишут отзывы сами себе. Отличить их не сложно, ведь страницы отзывов это форма обратной связи с клиентом, позволяющая повысить качество работы. Самый простой способ – обратитесь посредством этой страницы с вопросом к фирме. Если ваше сообщение будет направлено на предмодерацию (предварительную проверку), а не сразу размещено на странице сайта, значит в данной организации отзывы тщательно фильтруют. Ну а восторженный, «искренний» отзыв с прилепленной рядом фотографией счастливого потолкообладателя может вызвать лишь улыбку… .

С уважением, коллектив мастерской натяжных потолков «Ридер»